Informativa sui rimborsi
Diritto di Recesso dall’acquisto di Prodotti
L’Utente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto del Prodotto ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni decorrente dalla data di conclusione del contratto, mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo hello@ilarybottini.com, utilizzando il modulo facoltativo di recesso disponibile nelle presenti condizioni o una qualsiasi altra dichiarazione scritta.
Il Titolare rimborserà tutti i pagamenti relativi ai Prodotti oggetto di recesso ricevuti dall’Utente. L’utente sosterrà comunque il costo diretto della restituzione dei beni. Si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione.
Il Titolare potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché l’Utente non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Il consumatore dovrà restituire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. Il termine sarà rispettato se il consumatore rispedirà i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
In caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborserà all’Utente i pagamenti ricevuti, nelle stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per la transazione iniziale, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla ricezione dei Prodotti oggetto del reso. Il Titolare non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna.
Esclusione del Diritto di Recesso
Il Diritto di Recesso non si applica ai Prodotti realizzati su misura per esigenze personali dell’Utente.
Diritto di Recesso dall’acquisto di Prodotti digitali
In caso di acquisto di Prodotto Digitale, l’Utente prende atto ed accetta di perdere il Diritto di Recesso se l’esecuzione o il download del Prodotto Digitale sono iniziati con il suo accordo espresso e con l’accettazione di perdere il diritto di recesso dopo che l’esecuzione o il download hanno avuto inizio, ai sensi dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo.
Diritto di Recesso dall’iscrizione a Workshop in presenza e Corsi Online
In caso di iscrizione a Workshop in presenza e Corsi Online, la quota di iscrizione versata dall’Utente non è rimborsabile. L’iscrizione si intende valida unicamente per la data selezionata in fase di acquisto.
Modulo facoltativo per esercitare il Diritto di Recesso
Per esercitare il Diritto di Recesso, l’Utente può utilizzare il seguente modulo che dovrà essere compilato in ogni sua parte e inviato all’indirizzo e-mail hello@ilarybottini.com prima della scadenza del termine di 14 giorni:
Con la presente, comunico il recesso dal contratto di vendita o fornitura relativo al seguente prodotto __________
Ordine numero:_______
Ordinato il: _______
Nome e Cognome: _______
Indirizzo: ______
E-mail associata all’account da cui è stato effettuato l’ordine: ____________________
Data: __________
L’utilizzo del presente modulo è facoltativo, l’Utente può avvalersi di qualsiasi altra comunicazione scritta purché inviata al Titolare entro il termine previsto per esercitare il Diritto di Recesso